Tramites XYZ

PROBLEMA

Se encuentra el problema de que la entidad XYZ hace tramites de forma manual y presencial, la persona que quiera pedir un tramite debe apersonarse a la entidad a pedir información y volver a su casa a recoger documentación solicitada y dirigirse al banco a realizar un pago y con el boucher y los requisitos vuelve a la entidad y entrega eso en ventanilla una vez hecho eso debe volver dentro de un tiempo establecido

Planteamiento del problema

Identificación del problema

El proceso manual del trámite XYZ implica numerosos pasos y la intervención de múltiples personas. Esto puede generar retrasos, pérdida de documentos, esperas prolongadas para recibir resultados de las mismas.
Con lo cual los documentos deben ser físicamente transportados de una etapa a otra, lo cual puede tomar tiempo y aumentar las posibilidades de extravió y las personas que residen en zonas lejanas pueden tener dificultades para llegar físicamente a la entidad encargada del tramite lo que afecta al cumplimiento de los papeles de la misma.
Además la comunicación entre personas involucradas puede ser lenta y propensa a errores.